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Mapa de Atendimento

Tela de registro de atendimentos, com suporte a demanda espontânea (pessoa que chega sem cadastro prévio).

Objetivo

Registrar os atendimentos realizados, associando-os às pessoas já cadastradas ou criando o registro de quem chega por demanda espontânea.

Perfis e acesso

Respeita o escopo de acesso por território/perfil. Os combos de seleção de pessoas são filtrados por tipo e polo do usuário.

Onde encontrar

No menu de atendimentos, na tela do Mapa de Atendimento.

Como funciona (passo a passo)

  1. O usuário seleciona a pessoa atendida a partir dos combos (filtrados por tipo e polo).
  2. Quando a pessoa não tem cadastro, registra-se como demanda espontânea, que gera uma Pessoa própria no sistema.
  3. Os dados do atendimento são preenchidos e salvos.

Regras de negócio

  • A demanda espontânea cria uma Pessoa própria — não é apenas um texto solto; passa a existir como registro.
  • Os combos de pessoa são carregados por tipo + polo (via consulta de pessoas do bairro).
  • Há alternância (toggle) entre selecionar em combo e informar por texto na demanda espontânea.

Observações e limitações

  • Houve correção de um comportamento em que os campos eram zerados no carregamento da tela (a semente de dados era perdida). Hoje os valores iniciais são preservados.